Политика конфиденциальности sbpex
Черновик для юриста: реквизиты оператора и адрес обработки заполнить перед публикацией.
1. Кто обрабатывает данные
Оператор сервиса sbpex — [наименование, регистрационные данные, адрес, e-mail для обращений]. Сервис работает в Telegram: бот @sbpex_bot, приложение внутри бота, поддержка @sbpex_support.
2. Какие данные и зачем
- Telegram-идентификатор, имя и username — чтобы вести ваши заявки и отвечать вам. Получаем от Telegram при первом обращении к боту.
- Реквизиты для выплат (номер карты, телефон для СБП, банк, ФИО получателя) — чтобы перевести рубли. Храним только то, что вы сохранили сами; в заявке реквизит маскируется.
- Данные заявок: суммы, курсы, сети, адреса кошельков, хэши транзакций, статусы, время — для исполнения операции, разбора споров и отчётности.
- Данные верификации: ФИО, дата рождения, фотография документа и селфи с документом, факт и результат видеозвонка — для идентификации клиента, как того требует законодательство о противодействии отмыванию доходов. Фотографии передаются через Telegram; сервис хранит ссылку на файл в Telegram, а не копию, если иное не потребуют правила внутреннего контроля.
- Технические данные: IP-адрес и параметры запросов к приложению — для защиты от злоупотреблений.
3. Кому передаём
Платёжному провайдеру — суммы и реквизиты для выплаты; провайдеру верификации, если он подключён, — данные для проверки документа; государственным органам — в случаях, предусмотренных законом. Рекламным сетям и посторонним третьим лицам данные не передаются и не продаются.
4. Сколько храним
Данные операций и верификации — не менее 5 лет с даты операции (требование законодательства о ПОД/ФТ), остальные — пока вы пользуетесь сервисом. Сохранённые реквизиты вы удаляете сами в приложении в любой момент.
5. Ваши права
Узнать, какие данные о вас есть, исправить их, отозвать согласие и запросить удаление (в пределах, допускаемых законом о хранении данных об операциях) — обращение в @sbpex_support или на e-mail оператора. Ответ — в срок, установленный законом.
6. Защита
Доступ к данным есть только у сотрудников, которые ведут заявки, и он журналируется. Данные передаются по защищённым каналам; ключи, токены и пароли не хранятся в открытом виде.
7. Изменения
Новая редакция публикуется на этой странице и в боте с указанием версии и даты.