Версия 1.0 · принятие условий происходит в боте: 👤 Профиль → 📄 Условия

УСЛОВИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ SBPEX (ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)

Версия 1.0 — ЧЕРНОВИК ДЛЯ ЮРИСТА. Заменить на согласованный текст перед запуском.

1. Стороны и предмет

1.1. Оператор сервиса sbpex (далее — Сервис) — [ООО «___», ОГРН ___, ИНН ___], оказывает Клиенту услуги по обмену цифровой валюты USDT на российские рубли и российских рублей на USDT (пополнение баланса рублями) и сопутствующие услуги (перевод рублей, полученных Клиентом от продажи USDT, по указанному Клиентом QR-коду СБП, ведение внутреннего баланса, вывод USDT на внешний кошелёк).

1.2. Клиент — физическое лицо, достигшее 18 лет, принявшее настоящие условия в боте или приложении Сервиса. Принятие условий фиксируется с указанием даты, времени и версии.

2. Порядок операций

2.1. Курс обмена отображается до подтверждения операции и фиксируется на 15 минут для быстрого обмена; при переводе позже этого срока сумма пересчитывается по текущему курсу.

2.2. Сервис исполняет заявку после подтверждения поступления USDT в сети и проверки операции. Сроки выплаты: до 30 минут в рабочее время, если не требуется дополнительная проверка.

2.3. Заявка может быть приостановлена или отклонена при подозрении на незаконную деятельность, несовпадении данных получателя или по требованию закона. Средства в этом случае возвращаются Клиенту за вычетом сетевых комиссий, если закон не требует иного.

2.4. При пополнении баланса рублями сумма USDT к зачислению (по курсу покупки за вычетом комиссии Сервиса) показывается до оплаты. Зачисляется не больше показанной суммы; если платёжный партнёр сконвертировал меньше, зачисляется фактически полученная сумма. Неоплаченный счёт аннулируется по истечении срока, указанного при его выставлении. Сервис вправе предоставлять пополнение рублями только идентифицированным Клиентам (раздел 3).

3. Идентификация и противодействие отмыванию (115-ФЗ)

3.1. Сервис вправе запросить документы, удостоверяющие личность, фото Клиента с документом, информацию о происхождении средств и провести короткий видеозвонок с Клиентом в Telegram. До прохождения проверки Сервис вправе ограничить лимиты операций.

3.2. Клиент подтверждает, что действует от своего имени и в своих интересах, средства получены законным путём, и он не находится под санкционными ограничениями.

4. Комиссии и лимиты

4.1. Комиссии и лимиты отображаются в интерфейсе до подтверждения операции и могут меняться.

5. Ответственность

5.1. Сервис не отвечает за задержки, вызванные блокчейн-сетями, банками и платёжными системами, и за ошибки в реквизитах, указанных Клиентом.

5.2. Операции с цифровой валютой сопряжены с риском изменения курса. Клиент принимает этот риск.

6. Персональные данные

6.1. Клиент даёт согласие на обработку персональных данных (152-ФЗ) в объёме, необходимом для идентификации и исполнения операций, с хранением не менее 5 лет.

7. Прочее

7.1. Сервис может изменять условия; новая версия требует повторного принятия.

7.2. Споры разрешаются в претензионном порядке (срок ответа 10 рабочих дней), затем в суде по месту нахождения Оператора.

Поддержка: @sbpex_support